只是這麼微小的貼心

2004.04.28 photo by Cassandre


我不是那種具有品牌忠誠度的消費者,
多半是因為性格懶散,
也不願花太多時間在商品的評比上,
加上喜歡一次購足的方便感,
因此只要符合天然草本的質感(因我討厭人工香料),
都有可能是我浴室架上或者妝梳台上的入幕之賓,
因此舉凡Aveda、Crabtree & Evelyn、品木宣言、歐舒丹,
便成了最常出現在家裡的瓶瓶罐罐,
對於產品裡有沒有最新美容科技,
說真的,我好像一點也不在乎耶!
 
在這裡特別要讚美歐舒丹的產品包裝,
為什麼呢?當我第一次買到這罐身體去角質的時候,
居然被它包裝上的盲人點字所吸引,
當下心裡實在太感動了,怎麼如此貼心呢!
雖說這一切都是行銷包裝的技巧和手法,
不過差就差在一些概念上的不同,
光是這麼一點小小的用心,
便讓我主動增加了幾個百分點的忠誠度,
再看一次,再說一次,硬是了得啊!
 
 

就是這個盲人點子,讓人感動啊!